Softvérový pilotný projekt zavádza nový softvér v reálnych podmienkach do malej oblasti organizácie. Tým sa neskôr znižuje riziko neúspešnej implementácie v rámci celej organizácie, umožňuje organizácii určiť, či je tento softvér vhodným riešením, a poskytuje pracovníkom a používateľom praktické skúsenosti.

role

Softvérový pilotný projekt zahŕňa externých dodávateľov alebo interný tím pre vývoj softvéru, ktorý poskytuje softvér. Tím IT sa zameriava na správu siete pre projekt, zatiaľ čo školiaci a podporný tím sa zameriava na účastníkov školenia a zhromažďovanie údajov o problémoch používateľov. Na používaní nového softvéru sa podieľajú technicky zdatní účastníci s nekritickými úlohami.

príprava

Než začnete so softvérovým pilotom, určite požadovaný výsledok. Nastavte rozsah softvéru a pilota a vyžiadajte si informácie o dostupných riešeniach, ak ste si ešte nevybrali softvér. Určte, ako dlho by mal pilotný projekt trvať, aby ste softvér dôkladne otestovali. Vyberte obchodnú skupinu, ktorá sa má zapojiť do projektu, a označte jednotlivcov v rámci tejto skupiny za účastníkov. Vymenujte vedúcich tímov, ktorí môžu rozvíjať svoje vlastné tímy v oblasti IT, podpory a školenia a plánovania softvéru.

procedúra

Nastavte monitorovací systém na zaznamenávanie akýchkoľvek problémov a ich riešení. Môže to usmerniť budúce zmeny v postupoch. Ak je to potrebné, nainštalujte alebo upravte akýkoľvek hardvér alebo softvér v sieti. Nastavte nástroje na správu, aby tím mohol dokumentovať a komunikovať. Trénujte účastníkov v skupine a potom jeden na jedného, ​​aby ich oboznámili s konceptmi softvéru, odpovedali na otázky a získali cit pre rôzne konfigurácie pracovných staníc, s ktorými bude projekt pracovať. Po stanovenom čase vyhodnotte, ako softvérový pilot odišiel a napíšte správu. Diskutujte o tom, ako inštalácia prebehla, aké efektívne bolo školenie, či účastníci prijali nový softvér a ako ľahko, vedomosti, ktoré tím získal, a získané ponaučenia. Tieto faktory ovplyvňujú úplnú implementáciu softvéru.

nástrahy

Pilotný projekt sa môže stretnúť s prekážkami jeho úspechu. Nepresná dokumentácia a nekonzistentná komunikácia v rámci tímu a účastníkov sú faktory, ktoré tím môže kontrolovať. Zvyšujúce sa náklady môžu naznačovať, že sa problém vyvíja. Konfliktný softvér na pracovných staniciach účastníkov môže zasahovať do vášho pilotného softvéru alebo na pracovných staniciach môžu chýbať potrebný podporný softvér. Zmeny v personálnych alebo organizačných cieľoch môžu brániť vývoju softvéru. Nedodržanie rozsahu projektu môže predstavovať dotvarovanie a zvýšenie nákladov.